百奥谷的服务:服务至上 雪中送碳 CRM客户关系管理系统
08年4月1号下午 一名公司出纳员李小姐在办公事的路上，顺便为公司购买2台商务机，当时不小心将发票及质保单遗留在了柜台，滑落到了柜台角落。当下班时打扫门市的员工发现了这些票据，并根据票据上的客户联系电话，没能打通。由于客户手机关机，百奥谷门市经理王小姐通过CRM客户关系管理系统查找到了李小姐所在单位的详细地址，直接将单据送到李小姐所在公司。李小姐因无法记录单据入帐正在困惑，焦急的寻找着票据时，见到百奥谷人员的到来就好比是多年未见的老朋友一样，上前抓住王经理的手激动的说：“你一来我就算是明白了 单据肯定是我忘在柜台了，美女真是太感谢你了! ” 王经理看到李小姐这么热情，略感歉意的说道：“都怪我们，只清点货物了没能提醒您查看单据，我们也是下班打扫时在柜台底下发现了单据，太抱歉了!”“都是我太大意了，您这么说让我更不好意思了，来座一会喝口水休息下，这么远您还过来一趟真是太感谢了” “是我们工作中有疏忽，让您着急了 通过这次经验 我们以后的工作会做的更细致！” 07年5月的一天 李小姐带着其他几家合作公司前来百奥谷签定了战略合作伙伴的长期协议。为百奥谷的发展提供了很大的帮助。百奥谷和客户从此变成了一家人！
